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운전을 하다가 타이어에 못이나 이물질이 박혀 바람이 빠지는 타이어 펑크가 발생했을 때, 가입되어 있는 자동차보험의 긴급출동서비스 특약을 이용해 현장 수리를 받는 것을 의미합니다. 자동차 보험 상품 중 긴급출동서비스에 가입되어 있다면, 보험사 고객센터나 전용 앱을 통해 출동을 요청할 수 있습니다. 현장에 도착한 기사가 지렁이(플러그)라 불리는 보수재를 사용해 간단한 펑크를 무상으로 수리해 주는 경우가 일반적입니다. 이를 통해 운전자는 갑작스러운 사고 상황에서 인근 정비소까지 이동하지 않고도 안전하게 조치를 받을 수 있습니다.
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본인의 자동차보험 약관에 '긴급출동서비스 특약'이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 서비스 가입 여부 및 연간 이용 가능 횟수는 가입한 보험사의 모바일 앱, 공식 홈페이지, 또는 고객센터를 통해 조회가 가능합니다. 펑크가 발생했을 때는 보험사 대표번호로 전화를 걸거나 앱의 긴급출동 요청 메뉴를 이용해 현재 위치를 접수하면 됩니다. 접수 시 타이어 펑크 수리 서비스 항목을 선택하고, 출동한 기사의 안내에 따라 수리를 진행하면 됩니다. 구체적인 특약 명칭과 세부 조건은 보험사마다 다를 수 있으므로 계약 내용을 사전에 확인하는 것이 좋습니다.